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この記事は 2017年07月08日 に以下のカテゴリに投稿されました キャンプ.

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スノーピーク(SNOWPEAK)のランドロック(TP-671R)に不具合 – 付属のインナーテントを交換対応

人気のある製品ですものね。

装備の良い(?)キャンプ場だとよく使われているのを見かけます。

大きいし、いろいろな使い方もできるので、人気の高い製品です。

そんなスノーピークのランドロックの一部のロットに不具合が発生しているそうで、良品との交換対応が開始されています。

これ、交換するだけでよいのかな?

おそらくはキャンプ場について、よし!新しいテントだぜ!ってワクワクし、組み立てに迷いながら設営を行うと思うのですが、えっ!つかないよ・・なんてことが起こっているのではないかと。

そんな思いをした方もいるんじゃぁないかなぁ?

TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い
(株)スノーピーク

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、「TP-671R ランドロック」におきまして、付属インナーテントボトム部にある本体(フライシート)への固定用フックが、本体下部のOリングに接続することができない不具合が判明いたしました。
設営の手順によっては接続が可能でございますが、不親切な仕様になっておりますので、回収、交換させて頂くことが最良の判断であると考え、この度の告知とさせていただきました。多大なご迷惑をお掛けする事になり心よりお詫び申し上げます。
該当商品をお持ちのユーザー様に対しては、良品のインナーテントと交換対応をさせていただきたく存じます。ご理解・ご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

該当製品: ランドロック(TP-671R)

TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い ‐ スノーピーク

TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い ‐ スノーピーク

TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い ‐ スノーピーク

TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い ‐ スノーピーク

インナーテントのボトムにあるフック付紺色テープ(2箇所)が長さ調節できない物。
※下記画像参照。(2016年11月以降の出荷商品でフライシート裏面のLOT表示タグに「K16J / K16K / K16L / K17A」と記載されている製品のインナーテント。)

症状

TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い ‐ スノーピーク

TP-671R ランドロック付属インナーテントの不良に伴うご報告とお願い ‐ スノーピーク

対応方法

該当製品であった場合には、インナーテントのみをお預かりさせて頂き、良品と無償で交換させて頂きます。

【ポイントカード会員様】
下記オンライン修理受付よりエントリーをお願いいたします。
https://www.snowpeak.co.jp/afterservice/info/

【ポイントカード会員ではないお客様】
下記送付先までインナーテントのみを着払いで送付をお願いいたします。

<送付先>
宛名:スノーピーク ランドロックインナーテント交換係
住所:〒954-8658 新潟県見附市新幸町5-8
電話:0258-66-19581

※送付頂く際は、荷札または梱包の段ボール等にわかりやすく大きく
「ランドロックインナーテント」と記載をお願いいたします。

該当製品をご愛用頂いているユーザー様には、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒回収へのご協力をお願い申し上げます。

以上

おそらくはポイントカードを持っている方がほとんどと思うので、オンラインで修理を申し込んだ後、着払い便で送付先に発送することになるのでしょうね。

現場でこのようなことにあった方は、かわいそうですね。

大きいので、事前にどこかで立ててみるといってもなかなかできないでしょう。


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