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この記事は 2017年07月22日 に以下のカテゴリに投稿されました その他.

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ポイントサービスに関するアンケート調査 – MyVoice が行った5回目となる調査の結果を紹介します

まぁそうだろうなと思うと思いますが、1位は T Point、2位は楽天ポイント。

T Point は9割もの人が貯めたり利用したり・・すごいですね。

2位の楽天ポイントは、結構たまるとは思うけれども、楽天自体が付与しているのはたったの1%程度(通常はね)。あとはすべて販売店の持ち出しです。

要するに販売店側での、値引きってこと。

とにかく楽天はうまいことやってるとしか言いようがない。(のが大嫌いなんだな)

あとは忙しい人はみんな言うけど、店舗としての運営なので、サイトの前面に出るのはお店であって商品ではない。

どこまでスクロールすれば、目的の商品とその値段にたどり着けるのかというと、一番下。あとはすべて他の製品の広告なので、効率悪いったらありゃしない。致命的な欠陥。

一番たまらないのはアマゾンのポイント。

これはあってもなくても大して変わらない。

ポイントサービスに関してこの差があって、インターネット販売では、大きく水を開けられる結果となっている楽天は、情けないねぇ。

やっぱり上記の致命的な欠陥が問題であると、気が付かないのかねぇ?

以上は個人的なことだけれども、ポイントシステムに関しての調査をマイボイスが行っていて、5回目の調査結果を公開しているので紹介します。

【ポイントサービスに関するアンケート調査】
MyVoice

直近1年間の共通ポイントサービス利用者は9割。「Tポイント」「楽天スーパーポイント」が6~7割、「Pontaポイント」が5割弱、「WAON POINT」「nanacoポイント」が3割強

マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、5回目となる『ポイントサービス』に関するインターネット調査を2017年5月1日~5日に実施し、10,857件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22609

TOPICS
■直近1年間にポイントサービスを利用した店舗・施設は「スーパーマーケット」「コンビニエンスストア」「ドラッグストア」が各50%台、「クレジットカード」「家電量販店」「オンラインショップ」が各4割

■直近1年間の共通ポイントサービス利用者は9割。「Tポイント」「楽天スーパーポイント」が6~7割、「Pontaポイント」が5割弱、「WAON POINT」「nanacoポイント」が各3割強

◆ポイントサービスを利用している店舗・施設
直近1年間にポイントサービスを利用した店舗・施設は、「スーパーマーケット」「コンビニエンスストア」「ドラッグストア」が各50%台、「クレジットカード」「家電量販店」「オンラインショップ」が各4割で上位にあがっています。男性や女性10・20代では、「コンビニエンスストア」が1位です。「ドラッグストア」は女性30代、「スーパーマーケット」は女性40代以上で1位にあがっており、いずれも女性高年代層で比率が高くなっています。10代や男性20代では、「直近1年間にポイントサービスは利用しない」が1割強で他の層より高くなっています。

ポイントサービスを利用している店舗・施設 - MyVoice

ポイントサービスを利用している店舗・施設 – MyVoice

◆直近1年間ポイントを使ったことがある店舗・施設
直近1年間のポイントサービス利用者が、ポイントを使ったり交換したりしたことがある店舗・施設は、「スーパーマーケット」が38.9%で最も多く、「コンビニエンスストア」「ドラッグストア」「オンラインショップ」「クレジットカード」「家電量販店」が2~3割で上位にあがっています。

◆ポイントサービスの利用個数
継続的に利用しているポイントサービスの個数を聞いたところ、「3~4個」が38.6%、「1~2個」「5~7個」が各2割となっています。『5個以上』は、男性20代以上では2~3割、女性20代以上では4~5割です。10代や男性20代では、「継続的に利用しているポイントサービスはない」が2割弱と他の層より高くなっています。

◆ポイントサービスに関する行動
ポイントサービスの利用に関してあてはまるものを選んでもらったところ、「なるべくポイントサービスの取り扱い店を選んで利用・購入する」が53.2%、「ポイントがたまる支払い方法を選ぶ」が34.6%となっています。

◆共通ポイントサービスの利用状況
直近1年間にポイントをためたり使ったりした共通ポイントサービスがある人は9割です。「Tポイント」「楽天スーパーポイント」が6~7割、「Pontaポイント」が5割弱、「WAON POINT」「nanacoポイント」が各3割強です。10・20代では、「Pontaポイント」の比率が「楽天スーパーポイント」より高くなっています。また、「nanacoポイント」は、北海道・東北・関東で他の地域よりやや高くなっています。

共通ポイントサービスの利用状況

共通ポイントサービスの利用状況

◆共通ポイントサービスのポイントの貯め方
直近1年間共通ポイントサービス利用者が、ポイントを貯めた方法は、「店頭で、ポイントが貯まるカードを提示」が71.2%、「オンラインショッピングでの購入時」が41.7%です。

回答者のコメント
◆共通ポイントサービス利用時の不満 (全3,660件)
・ポイントがどれくらいたまる買い物なのかわかりづらいことがある。(男性22歳)
・同じポイントサービスでもお店によって200円で1ポイント・100円で1ポイントや税抜き計算・税込計算など条件が違う点。(男性33歳)
・ポイント欲しさに無駄をしているような気がする。(男性48歳)
・どことどこが提携しているのかがわからないため利用する機会が少ない提携の場合、別途カードなどを提示するのが煩わしい。(男性55歳)
・1つのお店でポイントをつけれるカードが複数存在すること。(女性19歳)
・利用できるお店がたくさんありすぎて、覚えられない。店員さんに言われて使える(貯められる)ことを知っても、持ってきてなくて提示出来ない時がある。(女性33歳)
・モバイルカードが対応していない店があること。(女性41歳楽)
・ポイントを500点、または100点以上貯めないと使用できず期限が切れるポイントサービスがあり意味がないと思い、1点から自由に使用できればと思います。(女性51歳)

<第5回>(2017/5) https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=22609
<第4回>(2015/5) https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=20209
<第3回>(2013/5) https://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=17811

★マイボイスコムでは「アンケートモニター」を募集しています。
貴方もモニターになって、アンケートに参加しませんか?
(詳細はこちら)https://www.myvoice.co.jp/voice/campaign.html

<調査結果に関するお問合せ>
マイボイスコム株式会社
(TEL)03-5217-1911 /(MAIL)otoiawase@myvoice.co.jp

<会社概要>
【会社名】 マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設  立】 1999年7月
【資本金】 1億7,800万円
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】 https://www.myvoice.co.jp/

(これまでの自主調査一覧)
https://myel.myvoice.jp/products/list_all.php
(アンケートデータベース)
https://myel.myvoice.jp/
(モニターページ)
https://www.myvoice.co.jp/voice/

以上

コンビニ系で貯めたり使ったりできるポイントカードが勢ぞろいって感じですね。

これから伸びるのは、どこでしょうねぇ。

まぁこまめにためていると、案外馬鹿にならないし、最近気が付いたの Suica のポイントなのだが、これは通勤や移動の多い人は結構たまったりするのではないかな?

ヨドバシや、家電販売店もよく使われているけれども、こっちはどうか?

携帯はドコモをはじめとしてみんなだめだと思うので、他のポイントサービスに移行すればよいのに。

日本人はポイント好きだって言われるけれど、それってホントなのだろうか?


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