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この記事は 2015年06月19日 に以下のカテゴリに投稿されました イベント.

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モンベルが40周年記念でモンベルクラブ会員向けに配布したピンバッチにちょっとしたトラブル発生

梱包・配送にまつわる、変形とかそういったトラブルですが、対処の方法も全て案内されているので、大きな問題ではありません。

こちらの記事で、お知らせしたように、モンベルは今年40周年を迎えます。

モンベル40周年 - 会員ピンバッジプレゼント

モンベル40周年 – 会員ピンバッジプレゼント

記事の中程に、画像も入れてありますが、モンベルクラブの会員向けに、記念品として、ピンバッジがプレゼントされるのですね。

これがそろそろ発送されているのですが、梱包とおそらく配送上の取り扱いの問題で、ピン部分に若干変形がみられ、おそらくですが曲がった状態で届き、留め具が外れないというトラブルが生じているそうです。

先日手元に届いていますが、別に問題はありませんでしたけど。
こんな時には、問題が無いので、何もしなくて良いのですが、もしもこのような事がみられるようなら、モンベルからの案内を書きに示しますので、対応をお願いしますとの事です。

交換方法
最寄りのモンベルストアにお持ちいただくか、下記のモンベルクラブ事務局宛に送料着払いでお送りください。お送りいただく際は、お客さまの会員番号・お名前・ご住所・お電話番号をご明記ください。
6/21(日)以降にモンベルストアまでお持ちいただいた場合は、その場で交換させていただきます。(ただし、在庫欠品の場合は後日の発送となります)モンベルクラブ事務局にお送りいただいた場合は、数日中に交換品を発送いたします。

お問い合わせ
【モンベルクラブ事務局】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
メール:club@montbell.com
フリーコール:0120-998-460 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。
TEL:06-6538-5793
FAX:06-6538-5772
受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00 日曜・祝日は休業

ピンが変形して(曲がってしまって)と届いた際には、多分ですが、このピンをペンチとかで掴んで直そうとすると、おそらくポロッとピン部分が取れてしまったりすると思うので、上記のように対応される事をお勧めします。

でもちゃんと、こんな連絡をくれる会社ってなかなかありませんよ。

モンベルの案内のページはこちらにありますので、ご確認ください。

 


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