モンベルからのお知らせ – 【回収のお知らせとお詫び】アルパインスノーショベルおよびコンパクトスノーショベルについて

モンベルからのお知らせです。

モンベルの製品群の中では珍しい出来事ですが、製品の回収のお知らせですので、該当製品をお持ちの方が、適切に対応をお願い致します。

対象の製品は、雪かきや、雪遊びなどに使用するためのスチールとプラスチックで出来ているスノーシャベルの 2製品です。

対象製品 ：

• アルパイン スノーショベル（#1124576）…写真左
• コンパクト スノーショベル（#1124577）…写真右

アルパインスノーショベル（#1124576） / コンパクトスノーショベル（#1124577）

製品の問題点 ：

プッシュボタンを深く押し込んだ際、シャフト内部にプッシュボタンが落ち込んで操作不能になる可能性がある。

製品の問題点

除外製品 ：

販売時期：2015年9月～
※2015年8月以前に販売されたものについては、問題ございません。

返品方法 ：

モンベルショップへの持ち込み、返品を行う方法と、返品受付票を使った発送による方法が用意されています。

●返品受付票（PDFファイル）は、こちらからダウンロードいただけます

返品受け付け票には、対処方法の返金を受け取るための口座等を記載します。
モンベルオンラインショップで購入した製品でも、最寄りのモンベルショップでの対応が可能とのことです。

返品期限 ：

特に無し(返品対応の製品であれば、いつでも可能)

モンベルの本件に関する案内はこちらのページにございます。

プッシュボタンは引っ込んだままになるような事は、時々この手の品物や、昔のテントのつなぎ部分では起きることですが、今回の場合はパイプがロックされないと、うまく使うことが出来ないだろうなぁと思います。

おそらくは、この手の道具を持っている方は、重宝していると思うので、返金してもらったうえで、新しい物を購入することになるのでしょうね。

ただし、現行品で起きている問題であり、問題を改修した製品が出てくるのは、少し先になるのかと思われるので、これからの時期だと使うことが多くなるので心配です。